注意事项

注意事项Return Process

一:收货注意事项:


签收前:产品到达国内,物流单号出来后客服会及时通知您准备签收


签收时:务必检测外包装箱完好,并与物流人员一起拆箱确认货物完好,方能签收,如有问题需拍照留证,并且拒签,并立刻联系客服。如因客户原因没有确认就签收,导致出现物流运输致使产品质量问题,本公司概不负责。


签收后:联系客服预约安装时间,请勿尝试操作使用,如因客户使用不当造成的质量问题,本公司概不负责。


二:售后注意事项:


1.本站所以产品均为意大利原装采购,客户付款后才备货,便不接受任何理由 的退款退货申请,到货周期一般为30-60个工作日(遇到节假日时间后延)。(具体产品周期请联系客服)


2.本站销售的产品均提供一年免费保修服务,保修开始日期为客户收获日期起的一年内,在保修期内大家电免费上门维修,小家电免费送修,保修期后出现问题也可以报价上门维修。